💻 Nos services d'assistance à domicile et à distance

Que vous soyez bloqué par un petit bug agaçant ou une panne logicielle plus complexe, nous intervenons rapidement sur Palaja, Carcassonne et ses alentours pour vous simplifier l'informatique :

• Configuration & Installation : Mise en route de votre nouvel ordinateur (Windows ou Mac), transfert de vos anciennes données, installation de vos logiciels essentiels et configuration de votre boîte mail.

• Connexion Internet & Réseau : Paramétrage de votre Box Internet (Orange, SFR, Free, Bouygues), optimisation de votre réseau Wi-Fi dans toute la maison et connexion de vos appareils (imprimantes, tablettes, smartphones).

• Sécurité & Protection : Installation d'antivirus performants, nettoyage des logiciels publicitaires (pop-ups) et conseils personnalisés pour naviguer sur Internet en toute sécurité.

• Initiation & Prise en main : Vous manquez d'assurance ? Nous vous accompagnons pour apprendre à utiliser vos logiciels, sauvegarder vos photos de famille ou naviguer sur les sites administratifs sans stress.

🚀 Comment se déroule l'intervention ?

1. Le premier contact : Vous nous expliquez votre problème par téléphone au 06.02.41.81.80.

2. Le diagnostic : Nous évaluons ensemble si l'intervention peut se faire à distance (via un logiciel sécurisé) ou si elle nécessite un déplacement à votre domicile.

3. La résolution : Nous intervenons rapidement et prenons le temps de vous expliquer la solution avec des mots simples.

💡 Un problème avec votre imprimante ? Une messagerie bloquée ? Ne perdez plus vos nerfs sur votre écran